Gdy najlepsza maść na nerwobóle nie przynosi ulgi, a ból jest intensywny, nie ustępuje lub się nasila, należy niezwłocznie udać się do lekarza. Szczególnie alarmujące powinno być drętwienie, osłabienie mięśni, zaburzenia czucia, zmiany w funkcjonowaniu narządów czy znaczne ograniczenie zakresu ruchów. Lekarz może zalecić m.in. rezonans magnetyczny lub tomografię komputerową, a także zaoferować opcje leczenia farmakologicznego, fizjoterapię lub operację.